Фокус-группа "Стратегии и бизнес-модели российского e-com рынка в 2020 г."
О формате фокус-групп: руководители онлайн и офлайн ритейлеров, сервис провайдеров, включая крупный и малый бизнес, в ходе дискуссии не только подводят итоги года, но и вербализируют основные тренды рынка в кратко и среднесрочной перспективе.
Так фокус-группы 2017-2018 г.г.. достаточно точно определили тренды 2019 г.:
#1 Отсутствие явного лидеров рынка; переход от конкуренции маркетплейс бизнес-моделей к соперничеству экосистем Сбербанка, ВТБ, САФМАР, Почты России, Mail.ru Group, Alibaba Group, Яндекса, USM Holdings, X5, Система; осутствие международных инвестиций
#2 Уменьшение доходов покупателей, среднего чека, стагнация ритейл рынка; опережающий рост крупнейших интернет-магазинов, определившихся с бизнес-моделью и позиционированием, освоивших мобильный трафик
#3 Обилие качественных глобальных и локальных сервисов на фоне нехватки квалифицированных сотрудников на стороне ритейлеров и брендов, острая конкуренция за таланты
#4 Ослабление кроссбордерного фактора, отсрочка по выходу на российский рынок глобальных игроков, возможность российским игрокам постепенно наращивая инвестиции улучшать качество сервиса
#5 Ритейлеры, отложившие инвестиции в IT и логистическую инфраструктуру, будут стремительно терять долю рынка, безуспешно запускать новые ритейл форматы
Какие стратегии и бизнес-модели, тренды будут определять E-com рынок в 2020 г. узнаем по результатам опроса российских ритейлеров и фокус-группы 11 декабря на итоговом бизнес-завтраке UPGRADE